Trang chủ SYSTEM SQCI SQCI 2.0 – Quy trình QTR hệ thống SQCI

SQCI 2.0 – Quy trình QTR hệ thống SQCI

0
776
SQCI-QTR-PROCESS

Hướng dẫn nhập đối sách cải tiến cho QTR lên hệ thống SQCI 2.0 | Quy trình QTR

| Nội Dung Chính |

Quy trình ban hành và kết thúc QTRSQCI-QTR-PROCESS

Quy trình ban hành QTR và lập đối sách cải tiến

Mục đích quản lý:

QTR là viết tắt của Quality Trouble Report và được dùng để quản lý và thông báo tới nhà cung cấp một cách chính xác về các trường hợp xảy ra tại Samsung (Phát sinh lỗi khi kiểm tra nhập kho, tỷ lệ lỗi phát sinh tại công đoạn Main đăng ký GMES > 500ppm)

Khi phát sinh lỗi trong quá trình kiểm tra nhập kho bộ phận quản lý chất lượng phía Samsung sẽ đăng ký và ban hành QTR lên hệ thống SQCI

Sau khi QTR được phê duyệt

Vendor có phát sinh công ty Samsung trong nước sẽ nhận được 1 email tự động từ hệ thống thông báo về QTR, và có thời gian là 7 ngày để phân tích và làm đối sách cải tiến.

Đối với nhà cung cấp có phát sinh lỗi tại các công ty Samsung nước ngoài thì thời gian để phân tích và làm đối sách cải tiến sẽ là 14 ngày.

Khi nào thì cần sử dụng QTR?.

Trong quá trình kiểm tra nhập kho. Bộ phận quản lý chất lượng sẽ kiểm tra chất lượng linh kiện và phán định kết quả kiểm tra trên hệ thống SQCI.

Trong trường hợp Lot vật liệu không phát sinh vấn đề chất lượng bộ phận quản lý sẽ PASS lot hàng đó

Nhưng nếu phát sinh sự cố chất lượng trong quá trình kiểm tra nhập kho. Bộ phận quản lý chất lượng sẽ tiến hành REJECT đối với Lot hàng đó, và ban hành QTR trên hệ thống SQCI.

Một sống công ty, nhà máy sẽ sử dụng hệ thống TN Portal để đăng ký vấn đề chất lượng thay cho đăng ký QTR.

Trong trường hợp nhà máy Samsung đăng ký lên hệ thống TN Portal thì các bạn tham khảo bài viết: TN Portal Đối sách cải tiến lỗi công đoạn Samsung

Hướng dẫn thao tác trên hệ thống SQCI

Sau khi nhận được thông tin sự cố chất lượng QTR thông qua bộ phận mua hàng hoặc bộ phận chất lượng Samsung, các anh chị sẽ nhận được email thông báo từ hệ thống.

Đến lúc hoàn thành kết quả phân tích lỗi và đối sách cải tiến, chúng ta tiến hành upload đối sách cải tiến lên hệ thống

Line: SQCI QTR QTR Mgt CountermeasureSQCI-QTR-PROCESS-1

Tìm kiếm thông tin lỗi và nhập đối sách cải tiến QTR

  1. Đối với các nhà cung cấp đang xuất hàng đi nhiều nhà máy Samsung khác nhau, trước khi check hoặc search anh chị lựa chọn đúng DivisionPlant tương ứng với nhà máy Samsung đó nhé, nếu chọn sai sẽ không search ra được kết quả mình đang tìm đâu ạ.
  2. Lựa chọn khoảng thời gian muốn tìm kiếm
  3. Click Search, tìm kiếm kết quả các trường hợp QTR của nhà cung cấp
  4. Lựa chọn QTR với code vật liệu cần nhập đối sách tương ứng và click Countermeasure
  5. Sau khi hoàn thành bước 4, hệ thống sẽ show ra thông tin của trường hợp có issue cần đối sách cải tiến, anh chị có thể download file đính kèm, và kiểm tra các thông tin liên quan về QTR hoặc lưu lại bằng cách click Open hoặc SaveSQCI-QTR-PROCESS-2

Kiểm tra và xác nhận thông tin lỗi QTR

Tiếp theo, anh chị tiến hành nhập kết quả phân tích lỗi và đối sách cải tiến lên hệ thống.

Bằng cách sử dụng lăn chuột, hoặc kéo thanh cuộn xuống bên dướiSQCI-QTR-PROCESS-3SQCI-QTR-PROCESS-4

Nhập nội dung nguyên nhân lỗi và đối sách cải tiến

Kéo kịch xuống cuối cùng của bản thông tin

  1. Cause: Các bạn nhập tóm tắt nguyên nhân phát sinh gây ra lỗi vào phần này
  2. Countermeasure: Nhập tóm tắt đối sách cải tiến cho trường hợp này.
  3. File attach: Lựa chọn đường dẫn thư mục chưa file phân tích lỗi và upload lên
  4. Save lại.
    Chú ý: Nội dung nhập chỉ tóm tắt không quá 500 ký tự, tuyệt đối không paste nguyên văn nội dung trong file phân tích lỗi (vì có thể số lượng ký tự sẽ quá nhiều), nếu vượt quá 500 ký tự hệ thống sẽ báo lỗi đó nhé

Sau khi save lại hệ thống sẽ hiển thị 1 bảng danh sách để chúng ta có thể lựa chọn gửi thông báo từ hệ thống đến người phụ trách và quản lý chất lượng của nhà máy đó.lap-doi-sach-sqci-5

Gửi email thông báo cho người phụ trách

  1. Chúng ta có thể lựa chọn tick danh sách những người cần nhận theo các nhóm/ group đã được người phụ trách đăng ký sẵn trên hệ thống.
  2. Click mũi tên > để add thêm vào danh sách nhận thông báo này
  3. Send

Như vậy là đã hoàn thành nhập đối sách cải tiến lên hệ thống SQCI

Đối sách cải tiến sẽ được phía Samsung kiểm tra và phê duyệt.

Trong trường hợp phía đại diện Samsung từ chối đối sách này (reject) thì phía công ty nhà cung cấp cần làm lại đối sách cải tiến và reupload lên hệ thống nhé.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, các bạn vui lòng comment xuống bên dưới hoặc gửi email cho mình nhé.

Chúc mọi người thành công.

Bài viết nên đọc:

  • Hệ thống SQCI là gì ?.
  • Hướng dẫn đăng ký tài khoản SQCI
  • Làm thế nào để submit kết quả kiểm tra lên hệ thống SQCI
  • Làm thế nào để đăng ký spec kiểm tra lên hệ thống
  • Hướng dẫn đăng ký, khai báo ECN